سیاست حفظ حریم خصوصی

1. خدمات فاندیژن توسط شخص حقوقی Next Vision  ثبت‌شده در سنت لوسیا  (از این پس «پراپ فرم فاندیژن» یا «ما» یا «فاندیژن») ارائه و اداره می‌شود.

2. این سیاست در مورد داده‌های شخصی زیر اعمال می‌شود:
   – کاربران وب‌سایت؛
   – افراد ثبت‌نام‌کننده در چالش‌ها و حساب‌های فاندشده؛
   – مخاطبان تماس با پشتیبانی؛
   – دریافت‌کنندگان خبرنامه‌ها و محتواهای بازاریابی، در حدی که قانون اجازه می‌دهد.

3. این سیاست شامل وب‌سایت اصلی فاندیژن، داشبورد کاربری، فرم‌ها، و در صورت وجود، اپلیکیشن‌های رسمی ماست. وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های طرف ثالث که از طریق لینک به آنها ارجاع می‌دهیم، مشمول سیاست‌های خودشان هستند.

با توجه به نحوه تعامل شما با فاندیژن، ممکن است داده‌های زیر را جمع‌آوری کنیم:

1. اطلاعات هویتی (Identity Data)
   – نام و نام خانوادگی؛
   – تاریخ تولد (در صورت نیاز به احراز سن قانونی)؛
   – ملیت؛
   – شماره و جزئیات مدارک شناسایی (پاسپورت، کارت ملی، گواهی‌نامه و…)، در چارچوب KYC/AML.

2. اطلاعات تماس (Contact Data)
   – آدرس ایمیل؛
   – شماره تلفن؛
   – آدرس محل سکونت یا اقامت (در صورت نیاز به احراز یا الزامات قانونی).

3. اطلاعات مالی و تراکنشی (Financial & Transaction Data)
   – اطلاعات پرداخت: مبلغ، تاریخ و روش پرداخت، شناسه تراکنش؛
   – اطلاعات مربوط به برداشت سود: روش ترجیحی پرداخت، آدرس کیف پول رمزارزی یا جزئیات بانکی (تا حد لازم برای پردازش پرداخت‌ها).

4. داده‌های فنی (Technical Data)
   – آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، تنظیمات زبان، منطقه زمانی؛
   – اطلاعات مربوط به نشست‌ها (Session) و ورود به حساب؛
   – Logهای امنیتی (تلاش‌های ورود، تغییر رمز، فعالیت‌های مشکوک).

5. داده‌های استفاده (Usage Data)
   – نحوه استفاده شما از وب‌سایت و داشبورد؛
   – صفحات بازدیدشده، مدت زمان حضور، کلیک‌ها؛
   – نوع چالش‌ها و پلن‌های انتخابی.

6. داده‌های معاملاتی (Trading Data)
   – تاریخچه معاملات انجام‌شده در حساب‌های چالشی و فاندشده؛
   – حجم، نمادها، سود و زیان، سبک معاملاتی؛
   – شاخص‌های عملکرد و ریسک، که برای ارزیابی و مدیریت ریسک استفاده می‌شوند.

7. ارتباطات و مکاتبات (Communication Data)
   – مکاتبات شما با پشتیبانی (تیکت، ایمیل، چت)؛
   – بازخوردها، نظرات و شکایات؛
   – رضایت‌ها یا عدم رضایت‌ها نسبت به دریافت پیام‌های بازاریابی.

8. کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی (Cookies & Analytics)
   – کوکی‌های ضروری برای عملکرد وب‌سایت؛
   – کوکی‌های تحلیلی و عملکردی (Analytics) برای بررسی رفتار کاربر و بهبود سرویس؛
   – در صورت استفاده، کوکی‌های تبلیغاتی (Remarketing)، مطابق قوانین حریم خصوصی هر حوزه قضایی.

9. داده‌های اشخاص ثالث (Third-Party Data)
   – داده‌هایی که از ارائه‌دهندگان KYC/AML، کارگزاری‌ها، پردازشگران پرداخت یا سایر شرکای تجاری دریافت می‌کنیم، در حد لازم برای ارائه خدمات و رعایت قانون.

وقتی قانون قابل اعمال (مانند GDPR یا مقررات مشابه) لازم بداند، پردازش داده‌های شما می‌تواند بر اساس یکی از مبانی زیر انجام شود:

1. اجرای قرارداد یا اقدامات پیش از قرارداد (Contractual Necessity)؛
2. رعایت تعهدات قانونی (Legal Obligation)، مثل KYC/AML؛
3. منافع مشروع فاندیژن (Legitimate Interests)، مثل بهبود سرویس، امنیت، مدیریت ریسک؛
4. رضایت صریح شما (Consent)، برای مواردی مانند خبرنامه‌های بازاریابی یا کوکی‌های غیرضروری.

ما ممکن است داده‌های شما را برای اهداف زیر استفاده کنیم:

1. ارائه و مدیریت خدمات
   – ایجاد و مدیریت حساب کاربری؛
   – ارائه چالش‌ها، حساب‌های فاندشده و داشبورد معاملاتی؛
   – پردازش پرداخت‌ها و برداشت‌ها.

2. احراز هویت و رعایت KYC/AML
   – تأیید هویت، سن و محل اقامت؛
   – بررسی‌های لازم برای جلوگیری از پول‌شویی، تأمین مالی تروریسم و سایر فعالیت‌های غیرقانونی.

3. ارتباط با شما
   – ارسال اطلاعیه‌های مهم درباره حساب، قوانین، تغییرات سیاست‌ها؛
   – پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی و شکایات؛
   – ارسال پیام‌های آموزشی یا اطلاع‌رسانی مرتبط با سرویس.

4. بهبود و توسعه خدمات
   – تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه کاربری؛
   – تست، توسعه و بهینه‌سازی ویژگی‌های جدید؛
   – نظارت بر عملکرد سیستم‌ها و امنیت.

5. بازاریابی و ارتباطات اختیاری
   – ارسال خبرنامه‌ها، پیشنهادهای ویژه یا محتوای بازاریابی، در صورت رضایت شما و در محدوده مجاز قانونی؛
   – امکان لغو اشتراک (Unsubscribe) در هر زمان.

6. تحقیقات و تحلیل‌های آماری
   – استفاده از داده‌های تجمیعی و ناشناس برای تحلیل‌های آماری، مدیریت ریسک و گزارش‌های مدیریتی.
   – این داده‌ها به‌گونه‌ای پردازش می‌شوند که هویت فردی شما قابل شناسایی نباشد.

7. حفاظت حقوقی و رعایت قانون
   – مدیریت اختلافات، پاسخ به درخواست‌های مراجع قانونی و نظارتی؛
   – پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده از سرویس، یا نقض قوانین.

1. ما از کوکی‌ها برای:
   – عملکرد پایه وب‌سایت (Login، Session، امنیت)؛
   – تحلیل استفاده (Google Analytics یا ابزارهای مشابه)؛
   – ر صورت استفاده، تبلیغات هدفمند (Remarketing)، مطابق قوانین حوزه قضایی شما؛
   

   استفاده می‌کنیم.

2. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای رد یا محدودکردن کوکی‌ها تغییر دهید؛ با این حال، غیرفعالسازی برخی کوکی‌ها ممکن است عملکرد وب‌سایت را مختل کند.

ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم. با این حال، ممکن است در موارد زیر آن را به اشتراک بگذاریم:

1. ارائه‌دهندگان خدمات (Service Providers)
   – کارگزاری‌ها و تأمین‌کنندگان زیرساخت معاملاتی؛
   – شرکت‌های پردازش پرداخت؛
   – ارائه‌دهندگان خدمات KYC/AML؛
   – ارائه‌دهندگان زیرساخت IT، هاستینگ، امنیت و آنالیتیکس.

2. شرکای تجاری و شرکت‌های وابسته (Affiliates & Partners)
   – شرکت‌های در گروه فاندیژن، برای مدیریت یکپارچه ریسک و خدمات.

3. مراجع قانونی و نظارتی (Legal & Regulatory Authorities)
   – هنگامی که قانون یا دستور مقام صالح ما را ملزم به افشای داده کند؛
   – برای حفاظت از حقوق قانونی خودمان یا سایر کاربران.

4. معاملات شرکتی (Corporate Transactions)
   – در صورت ادغام، تملک، انتقال دارایی یا ساختاردهی مجدد شرکت، ممکن است داده‌های شما بخشی از دارایی‌های منتقل‌شده باشد، مطابق الزامات قانونی و حفظ حریم خصوصی.

اگر داده‌های شما به خارج از کشور محل اقامت یا خارج از منطقه اقتصادی خاصی (مثل EEA) منتقل شود، ما تلاش می‌کنیم از مکانیزم‌های قانونی مناسب (مانند Standard Contractual Clauses یا معادل آن) برای حفاظت از داده‌های شما استفاده کنیم، در حدی که قانون لازم بداند.

1. ما داده‌های شما را تا زمانی نگه می‌داریم که:
   – برای اهداف اشاره‌شده در این سیاست لازم باشد؛ و/یا
   – برای رعایت تعهدات قانونی، حل اختلافات و اجرای قرارداد ضروری باشد.

2. پس از پایان دوره نگهداری، داده‌ها را حذف یا به شکل غیرقابل‌شناسایی (Anonymous) تبدیل می‌کنیم، مگر اینکه قانون مدت طولانی‌تری را الزامی کرده باشد.

1. ما از اقدامات فنی و سازمانی معقول برای حفاظت از داده‌های شما در برابر دسترسی غیرمجاز، استفاده نادرست، افشا، تغییر یا تخریب استفاده می‌کنیم.

2. با این حال، هیچ سیستم الکترونیکی یا انتقال اینترنتی کاملاً بدون ریسک نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

3. شما نیز مسئول حفظ امنیت دستگاه‌ها، مرورگر و رمز عبور خود هستید.

با توجه به قوانین قابل اعمال (از جمله GDPR در صورت شمول)، شما ممکن است حقوق زیر را داشته باشید:

• حق دسترسی به داده‌های شخصی؛
• حق اصلاح (Rectification) داده‌های نادرست یا ناقص؛
• حق حذف (Erasure) در شرایط مشخص؛
• حق اعتراض به پردازش بر پایه منافع مشروع؛
• حق دریافت نسخه‌ای قابل‌انتقال (Data Portability)، در موارد خاص؛
• حق ثبت شکایت نزد مرجع نظارتی مربوطه.

برای اعمال این حقوق، می‌توانید از طریق ایمیل [privacy@fundision.com]  یا فرم‌های ارتباطی وب‌سایت با ما تماس بگیرید. ممکن است برای تأیید هویت شما، اطلاعات تکمیلی درخواست کنیم.

وب‌سایت یا داشبورد ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به سایت‌ها و سرویس‌های طرف ثالث باشد. ما مسئول محتوای این سایت‌ها یا سیاست‌های حریم خصوصی آنها نیستیم. توصیه می‌کنیم قبل از استفاده از آنها، سیاست‌های خودشان را مطالعه کنید.

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را در هر زمان اصلاح یا به‌روزرسانی کنیم. نسخه به‌روزشده با درج تاریخ جدید در وب‌سایت منتشر خواهد شد. استفاده مستمر شما از خدمات پس از به‌روزرسانی، به‌منزله پذیرش نسخه جدید است.

برای هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی درباره این سیاست یا نحوه پردازش داده‌ها، می‌توانید از راه‌های زیر با ما تماس بگیرید:

• ایمیل privacy@fundision.com / support@fundision.com